sábado, 30 de abril de 2011

Comércio eletrônico e a relação com os consumidores

INFORME-SE E COMPARTILHE!!

http://www.artigosecommerce.com.br/comercio-eletronico-consumidores/

Empreendedor Online – Você está preparado?

LEIA, OPINE, COMPARTILHE!

http://www.artigosecommerce.com.br/empreendedor-online-voce-esta-preparado/

Estratégias de email marketing: quebrando paradigmas na comunicação

LEIA, OPINE, COMPARTILHE!

http://www.artigosecommerce.com.br/estrategias-de-email-marketing-quebrando-paradigmas-na-comunicacao/

MANEIRAS DE ACABAR COM A MOTIVAÇÃO DE SUA EQUIPE - PERIGO NA EMPRESA

ESTE TEXTO RESSALTA AS AÇÕES MAIS "EFICIENTES" DE ALGUMAS EMPRESAS QUE, AO INSISTIR NO ERRO DE  MANTER GESTÕES ULTRAPASSADAS, PERDEM COLABORADORES VALIOSOS. OPINE, AVALIE, COMPARTILHE!

http://webinsider.uol.com.br/2011/04/20/como-acabar-com-a-motivacao-da-sua-equipe/

A regulamentação do Comércio Eletrônico do Brasil

ACOMPANHE AS NOVIDADES SOBRE E-COMMERCE! LEIA, COMENTE, COMPARTILHE!

http://www.artigosecommerce.com.br/regulamentacao-comercio-eletronico-do-brasil/
UMA SUGESTÃO PARA O FINAL DE SEMANA: VISITE O LINK ABAIXO PARA ASSISTIR AO VÍDEO DA ONG "ONE DROP" SOBRE A PRESERVAÇÃO DA ÁGUA POTÁVEL EM NOSSO PLANETA!


http://www.youtube.com/watch?v=if5ww5xgEUQ&feature=player_embedded#at=15

http://www.youtube.com/watch?v=4PTtcDdgaqE&feature=player_embedded

quarta-feira, 27 de abril de 2011

SITES DE ONGs QUE LUTAM PELO MEIO AMBIENTE!! APRENDA TUDO SOBRE SUSTENTABILIDADE!!

ABAIXO ALGUNS LINKS DE ONGs QUE HÁ MUITO TEMPO DESENVOLVEM TRABALHOS COM SERIEDADE EM PROL DA PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE. ALÉM DE VISITAR OS SITES DAS INSTITUIÇÕES, PASSE PARA SEUS COLEGAS OS LINKS, AFINAL, SE CADA UM FIZER  SUA PARTE, INEVITAVELMENTE, A CONTRUBUIÇÃO SERÁ PARA O BEM DE TODOS, AGINDO LOCALMENTE, BENEFICIAMOS A TODOS GLOBALMENTE!

www.onedrop.org

Esta primeira Ong, One Drop, foi criada por Guy Lalibertè, dono do Cirque du Soleil. Eles lutam a favor da preservação e da justa distribuição da água potável no planeta. Vale a pena participar dessa luta!!


www.sosmatatlantica.org.br
Projetos, informações e contatos sobre a Mata Atlântica, um dos mais importantes e devastados ecossistemas brasileiros.





www.greenpeace.org/brasil
Informação sobre lixos tóxicos, energia nuclear, clima, Amazônia, oceanos, trangênicos e muito mais.




www.wwf.org.br
 Projetos, ecossistemas, fauna e flora, links, denúncias, etc.




www.akatu.org.br

Ong que luta pelo consumo consciente em prol da sustentabilidade.
www.akatu.org.br


Associação de defesa do meio ambiente




Para saber mais, leia o artigo a seguir:


ONGs 'medem' sustentabilidade na web para atrair jovens









EXPOSIÇÃO - UNISUZ 2011: INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

PARA AQUELES QUE QUISEREM CONHECER UM POUCO MAIS SOBRE AÇÕES QUE JÁ VEM SENDO DESENVOLVIDAS POR DIVERSOS SETORES DA SOCIEDADE ACERCA DO TEMA "SUSTENTABILIDADE", O LINK ABAIXO APRESENTA UMA DISCUSSÃO, ALÉM DE FORNECER MATERIAIS DE APOIO, COMO DOWNLOAD DE LIVROS SOBRE  "FORMAS SUSTENTÁVEIS" DE  CONSTRUIR NOSSO FUTURO NO PLANETA. BOA LEITURA!!

http://www.paulofreire.org/Cidadania/CidadaniaPlanetariaMateriaisDeReferencia

sexta-feira, 15 de abril de 2011

terça-feira, 5 de abril de 2011

ATIVIDADE SUGERIDA PELO PROFESSOR WILSON FARIAS - ABRIL/2010

Leia o texto abaixo e discuta os tópicos mais relevantes com seus colegas:

Sua empresa está preparada para o
público da terceira idade?

Muito se fala sobre as novas gerações, mas sua empresa já parou para pensar em
ações direcionadas ao público idoso? Talvez seja hora de começar a refletir sobre isso.

Segundo estimativas das Nações Unidas, o número de pessoas com 65 anos ou mais
deverá triplicar em todo o mundo, de 523 milhões no ano passado para cerca de 1,5
bilhão até 2050.

Tal dado representa que, em breve, as pessoas com idade igual ou superior a 65 anos
vão superar pela primeira vez o número de crianças com menos de cinco anos.

E aqui no Brasil não é diferente: de acordo com uma pesquisa divulgada recentemente
pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), o número de pessoas com mais
de 50 anos promete superar os indivíduos de até 30 anos, em 2040.

Diante desse cenário, é fundamental que as empresas se preparem para lidar com esses
consumidores. Mas quais as principais ações que as organizações devem tomar para se
aproximar desse público?

Um exemplo são os pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT),
que ajudam desenvolvedores de produtos a compreender melhor o perfil de consumo
dos idosos. Diversas empresas já procuraram o AgeLab do MIT para entender quais as
principais características e demandas desses clientes.

Nessa linha, organizações como Intel e General Electric estão desenvolvendo, em
conjunto, tecnologias para ajudar idosos a manterem-se independentes. Entretanto, são
poucas as companhias que, até agora, criaram novos serviços para esse público
consumidor. Como desenvolver, então, uma relação próxima e fiel com os clientes mais
velhos?

Antes de tudo, é importante que as empresas respeitem o público idoso, entendam e,
sobretudo, compreendam as necessidades das pessoas da terceira idade para, assim,
desenvolver produtos e serviços que atendam a essa demanda específica.

Campanhas direcionadas e serviços que vão ao encontro direto deste consumidor
tendem a ser eficazes. Exemplo disso é um modelo de celular, desenvolvido no ano
passado, pela fabricante chinesa ZTE.

No aparelho, as teclas são grandes e iluminadas, e as funções, simples. Esse é somente
um caso, mas há inúmeros produtos já adaptados à demanda idosa. Todas essas ações
refletem a preocupação e aproximação com o seu público-alvo, um dos objetivos de
uma empresa que está em busca de crescimento e sucesso.

Mas somente desenvolver novas alternativas para os consumidores da terceira idade
basta? Considero que um dos desafios das empresas é conquistar a confiança deste
público específico.
Para isso, antes de colocar no mercado um serviço que você e sua equipe acreditam ser
eficazes com os clientes idosos, pesquise de forma aprofundada os vários perfis de
consumidores dessa faixa etária e inove no atendimento. Por isso, coloque em prática
novas formas de atender o público idoso, cada vez mais exigente e crítico.

Para as empresas que trilham o caminho do sucesso, é imprescindível não fechar os
olhos para os chamados públicos segmentados, sejam eles jovens ou idosos. Então, saia
na frente da concorrência e vá atrás de seus clientes. Ofereça soluções diferenciadas
para cada perfil.

Desenvolva ações direcionadas, novos produtos e serviços de acordo com as
necessidades dos distintos consumidores que estão no mercado. Crie estratégias, entre
em ação e inove no atendimento personalizado para manter-se perto daqueles para os
quais você trabalha.

Gilberto Wiesel (Conferencista, consultor e diretor do Grupo Wiesel que atua na área
de Educação Corporativa com foco em liderança, empreendedorismo e
desenvolvimento de competências. Administrador de empresas pós-graduado em
Marketing pela FGV. É Master-Practitioner em Programação Neurolinguistica pela
Sociedade Brasileira de PNL e membro da Time Line Theraphy Association, Hawai-
USA. Para mais informações, acesse: www.gilbertowiesel.com.br)